Публичная оферта DigitalSklad

1. Общие положения

Настоящий документ определяет условия предоставления доступа к SaaS-платформе DigitalSklad для управления цифровыми товарами, ключами, заказами, аналитикой, отзывами, уведомлениями и интеграциями с маркетплейсами.

Оператором сервиса и исполнителем по оферте выступает:

Индивидуальный предприниматель Сухленко Антон Анатольевич
ИНН: 632403832554
ОГРНИП: 324632700121982
дата постановки на учет: 22.07.2024
адрес регистрации: 445134, Самарская обл., Ставропольский р-н, с. Нижнее Санчелеево, ул. Западная (Сад мкр.), 18
сайт сервиса: https://digitalsklad.ru

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису DigitalSklad по модели SaaS.
Пользователь использует сервис для управления товарами, ключами, магазинами, заказами, аналитикой, подпиской, поддержкой и интеграциями с маркетплейсами.
Конкретный объем функций, лимитов и тарификации определяется интерфейсом сервиса, тарифной сеткой и дополнительными настройками аккаунта.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты считается завершение регистрации в сервисе с подтверждением соответствующего checkbox в интерфейсе.
Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, пользовательского соглашения и иных документов сервиса, на которые ссылается оферта.
Исполнитель хранит подтверждение акцепта в журнале согласий и действий пользователя.

4. Доступ к сервису

Пользователь регистрирует аккаунт и обязан указывать достоверные данные, в том числе актуальный адрес электронной почты.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность средств доступа, API-ключей маркетплейсов, учетных данных внешних сервисов и всех действий, совершенных под его аккаунтом.
Исполнитель вправе вводить технические ограничения, фоновые очереди, лимиты обращений и иные меры, направленные на устойчивость сервиса.

5. Тестовый период и тарифы

Пользователю может предоставляться тестовый доступ сроком до 14 календарных дней либо иной срок, отраженный в интерфейсе сервиса.
До публикации финальной публичной тарифной сетки действуют условия, отраженные в интерфейсе DigitalSklad и во внутренних founder billing-настройках.
После окончания тестового доступа дальнейшее использование сервиса допускается на условиях выбранного тарифа либо иного согласованного режима.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязан:

использовать сервис только для законной деятельности;
загружать только те цифровые товары, ключи, инструкции и материалы, на распространение которых у него есть законные основания;
не использовать сервис для обхода правил маркетплейсов, мошенничества, спама, хранения запрещенного контента, вредоносных данных или незаконной обработки персональных данных;
не передавать доступ к сервису третьим лицам в обход тарифных ограничений.

Пользователь вправе:

использовать доступную функциональность сервиса в рамках оплаченного или тестового тарифа;
получать сервисные уведомления о заказах, ошибках, низком остатке, изменениях функциональности и иных операционных событиях;
обращаться в поддержку и запрашивать информацию, связанную с работой сервиса.

7. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель вправе:

изменять, развивать и обновлять сервис;
временно ограничивать доступ при технических работах, угрозах безопасности, нарушении оферты либо законодательства;
блокировать или ограничивать функциональность аккаунта при злоупотреблениях, нарушении правил маркетплейсов или признаках незаконной деятельности.

Исполнитель обязан:

предоставлять доступ к сервису в объеме, предусмотренном интерфейсом и выбранным режимом использования;
принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных;
публиковать актуальные версии обязательных документов сервиса;
не использовать пользовательские данные вне целей, необходимых для работы сервиса и исполнения обязательств.

8. Интеграции с маркетплейсами

Пользователь подтверждает, что имеет право подключать соответствующие магазины, кабинеты и API-доступы маркетплейсов.
Исполнитель не отвечает за сбои, ограничения, блокировки, изменения API, финансовых правил и иных условий на стороне маркетплейсов.
Если данные маркетплейсов содержат сведения о заказах, покупателях, авторах отзывов и связанных с ними событиях, пользователь обязуется иметь законные основания для такой обработки в рамках своей деятельности.

9. Персональные данные и данные маркетплейсов

По данным аккаунта пользователя и посетителей сайта Исполнитель действует как оператор персональных данных.
По данным покупателей, авторов отзывов, сведениям о заказах и связанных с ними событиям, поступающим из маркетплейсов в кабинет пользователя, соответствующий селлер выступает оператором персональных данных, а Исполнитель действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора.
Подключая магазин и используя интеграции сервиса, пользователь поручает Исполнителю обрабатывать такие данные только в пределах функций сервиса: синхронизации, отображения, аналитики, уведомлений, поддержки, обработки отзывов и исполнения иных сценариев кабинета.
Исполнитель не использует такие данные в самостоятельных целях, не связанных с предоставлением сервиса.
Порядок обработки персональных данных раскрывается в политике обработки персональных данных, согласии на обработку персональных данных, уведомлении об использовании cookies и публичных сведениях о мерах защиты персональных данных. Внутренние регламенты хранения, удаления и реагирования на инциденты используются как организационное дополнение и не отменяют содержание публичных документов.

10. Прекращение использования сервиса и данные

При прекращении использования сервиса Исполнитель прекращает обработку персональных данных в объеме, необходимом для оказания услуг, и удаляет либо обезличивает данные в сроки, установленные политикой обработки персональных данных. Внутренние регламенты определяют только практический порядок исполнения этих правил внутри сервиса.
Если в отношении конкретных данных действует обязательный срок хранения по закону, открыт спор, запрос субъекта данных, инцидент или иное предусмотренное законом основание, такие данные могут храниться дольше до завершения соответствующего процесса.

11. Ответственность

Сервис предоставляется "как есть" в рамках текущей версии продукта, если иное прямо не предусмотрено отдельными условиями.
Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду пользователя, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
Исполнитель не отвечает за последствия неверной загрузки пользователем товаров, ключей, инструкций, цен, API-данных, реквизитов магазинов и иных материалов.
Исполнитель не отвечает за недоступность внешних сервисов, почтовых провайдеров, Telegram, MAX, маркетплейсов и иных сторонних интеграций, если проблема находится вне зоны контроля сервиса.

12. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на сервис, его интерфейсы, код, дизайн, брендирование и внутреннюю логику принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
Пользователь не приобретает права на сервис, кроме права ограниченного использования в рамках оферты.

13. Срок действия и изменение условий

Оферта действует с момента публикации на сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.
Исполнитель вправе обновлять оферту.
Актуальная версия оферты должна публиковаться на сайте с указанием даты и версии.

14. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионного порядка.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Сухленко Антон Анатольевич
ИНН: 632403832554
ОГРНИП: 324632700121982
адрес регистрации: 445134, Самарская обл., Ставропольский р-н, с. Нижнее Санчелеево, ул. Западная (Сад мкр.), 18
расчетный счет: 40802810320000369472
банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
корреспондентский счет: 30101810745374525104