1. Общие положения
Пользовательское соглашение регулирует правила использования сайта и кабинета DigitalSklad, включая регистрацию, вход, управление товарами, ключами, заказами, аналитикой, отзывами, уведомлениями и интеграциями с маркетплейсами.
Сервис предоставляет:
- Индивидуальный предприниматель Сухленко Антон Анатольевич
- ИНН: 632403832554
- ОГРНИП: 324632700121982
- адрес регистрации: 445134, Самарская обл., Ставропольский р-н, с. Нижнее Санчелеево, ул. Западная (Сад мкр.), 18
- сайт:
https://digitalsklad.ru
2. Регистрация и аккаунт
- Для использования кабинета пользователь создает аккаунт и указывает актуальный адрес электронной почты.
- Пользователь несет ответственность за сохранность своих данных доступа и за все действия, совершенные под его аккаунтом.
- Пользователь обязан оперативно обновлять контактные данные, если они изменились.
3. Правила использования сервиса
Пользователь обязуется:
- использовать сервис только в рамках закона;
- не загружать запрещенный, вредоносный или незаконно распространяемый контент;
- не пытаться нарушать безопасность сервиса, обходить ограничения доступа или вмешиваться в работу других пользователей;
- не применять сервис для мошенничества, обхода правил маркетплейсов, рассылки спама или иных злоупотреблений;
- самостоятельно проверять корректность товаров, SKU, ключей, инструкций, реквизитов магазинов и интеграционных настроек.
4. Интеграции с маркетплейсами
- Пользователь подтверждает, что имеет законные основания подключать магазины, API-ключи и кабинеты маркетплейсов.
- Пользователь отвечает за законность работы с данными, которые поступают в сервис из маркетплейсов.
- Сервис не гарантирует неизменность API, статусов, ограничений и финансовых правил внешних площадок.
- Подключая интеграции, пользователь поручает сервису обрабатывать данные покупателей, авторов отзывов, сведения о заказах и связанных событиях только в пределах функций DigitalSklad.
5. Работа с цифровыми ключами и товарами
- Пользователь отвечает за законность происхождения цифровых ключей, товаров, инструкций и описаний.
- Пользователь обязан загружать только те цифровые товары, на распространение которых у него есть права или иные законные основания.
- Пользователь понимает, что ошибки в SKU, остатках, шаблонах ответов, инструкциях и API-настройках могут повлиять на корректность работы интеграций.
6. Уведомления и сервисные сообщения
- Сервис может отправлять пользователю операционные уведомления через email, Telegram, MAX и иные каналы, если они подключены в аккаунте.
- Сообщения о заказах, ошибках синхронизации, низком остатке, технических работах, инцидентах и обновлениях функциональности относятся к сервисным уведомлениям, а не к маркетинговой рекламе.
- Пользователь понимает, что часть уведомлений зависит от доступности внешних каналов связи.
7. Данные и сроки их хранения
- Данные хранятся не бессрочно, а только в пределах сроков, необходимых для работы сервиса, безопасности, исполнения обязательств и соблюдения законодательства Российской Федерации.
- Подробные сроки хранения и порядок удаления устанавливаются политикой обработки персональных данных. Внутренний регламент хранения, удаления и реагирования на инциденты используется как организационный документ и не заменяет публичные документы сервиса.
8. Обновления сервиса
- Сервис может обновляться, дорабатываться и изменять интерфейс, если это не разрушает основную бизнес-логику продукта.
- Критичные изменения должны сопровождаться актуализацией обязательной публичной документации сервиса. Внутренние регламенты проекта обновляются как дополнительный организационный слой.
9. Ограничение доступа
Исполнитель вправе ограничить доступ пользователя к сервису полностью или частично, если:
- выявлены признаки злоупотребления;
- пользователь нарушает условия оферты, соглашения или законодательства;
- есть угроза безопасности инфраструктуры, данных или других пользователей;
- подключенные внешние интеграции используются с нарушением правил площадок.
10. Применимое право
- К использованию сервиса применяется законодательство Российской Федерации.
- Все вопросы, не урегулированные настоящим соглашением, регулируются офертой, политикой обработки персональных данных и иными документами сервиса.